Levering og montering.

Levering av din &SHUFL ordre

VIKTIG VED MOTTAK

Når du mottar leveringen din fra oss, ber vi deg sjekke umiddelbart, mens sjåføren er der, at det ikke er synlige skader på emballasjen.

Er det skader på emballasjen, ber vi deg motta ordren med forbehold og skrive dette på kvitteringen til sjåføren. I motsatt fall kan vi ikke holdes ansvarlige for fraktskader. Ligeledes ber vi deg om å dokumentere skaden på emballasjen med bilde, før du pakker ut bestillingen din.

Er det skader både på emballasjen og på varen inni, ber vi deg sende oss en e-post på hello@andshufl.com med bilde av skaden på emballasje og vare, slik at vi kan starte produksjon av den skadde varen på nytt og fremme krav mot fraktselskapet. Hvis du markerer på din ordre/faktura hva som skal gjenskapes, og også sender med et bilde av det, kan vi raskt sette i gang med det.

VIKTIG VED INNHENTING

Løfting og innbæring av bordplater og sidebekledninger skal alltid skje med platen stående oppreist på høykant. Plater skal aldri transporteres eller bæres liggende. Vær veldig forsiktig når du setter tingene fra deg, da hjørner og kanter er skjøre.

INNENFOR 24 TIMER

Vi vil be deg om å sjekke at alle deler av din order er levert i henhold til fakturaen. Dette ber vi deg gjøre innen 24 timer, og umiddelbart maile oss hvis det mangler noe.

Du kan samtidig danne deg et overblikk over din levering. Det kan være mange deler, og vi anbefaler derfor at du deler opp leveringen din i fronter, sidekledninger, sokler, bordplater osv. På denne måten er det enkelt å se hva du har fått levert og hvor det hører til. Hvis det er din montør som mottar, vil vi anbefale at du deler dette tipset med montøren.

Montering av kjøkken og garderobe

MONTERING

Hvis du har fått utarbeidet en &SHUFL tegning, anbefaler vi at den brukes som utgangspunkt for monteringen. Vær oppmerksom på eventuelle notater eller spesialinstruksjoner.

Vi anbefaler at du bruker en dyktig og erfaren montør til arbeidet, og at du deler din &SHUFL-tegning, ordre samt dokumentet “tips til montering” med montøren.

Hvis du ønsker å montere elementene dine før du får levert din &SHUFL ordre, må du være oppmerksom på at det må være plass til at eventuelle sidepaneler mellom høyskap og underskap kan monteres etterpå.

MONTERINGSASSISTANSE

I Københavnsområdet har vi et nettverk av dyktige montører vi kan anbefale. Ring eller skriv til oss for å høre mer. Vær oppmerksom på at det kan være en del ventetid, slik at du bør kontakte oss og dem i god tid.

Velger du å håndtere monteringsoppgaven selv, og oppstår det utfordringer underveis, er du eller din montør alltid velkommen til å kontakte oss.

IKEA DELE

For montering av IKEAs deler anbefaler vi at du følger IKEAs monteringsveiledning.

DETALJERING

Hos &SHUFL legger vi stor vekt på detaljene, slik at du får det vakreste mulige resultatet.

For å hjelpe deg og din montør har vi samlet noen av de vesentligste detaljene, triksene og tipsene for å sette opp din &SHUFL-bestilling.