Levering af din &SHUFL ordre
VIGTIGT VED MODTAGELSE
Når du modtager din levering fra os, beder vi dig tjekke med det samme og mens chaufføren er der, at der ikke er synlige skader på emballagen.
Er der skader på emballagen, beder vi dig modtage ordren med forbehold, og skrive dette på kvitteringen til chaufføren. I modsat fald kan vi ikke gøres ansvarlige for fragtskader. Ligeledes vil vi bede dig dokumentere skaden på emballagen med foto, inden du pakker din ordre ud.
Er der skader både på emballagen og på varen indeni, skal vi bede dig sende os en mail på hello@andshufl.com med foto af skade på emballage og vare, så vi kan igangsætte nyproduktion af det beskadigede og gøre krav gældende overfor fragtfirmaet. Hvis du markerer på din ordre/faktura, hvad der skal genproduceres, og også medsender et billede af det, kan vi hurtigt sætte det igang.
VIGTIGT VED INDBÆRING
Løft og indbæring af bordplader og sidebeklædninger skal altid foregå med pladen oprejst på højkant. Plader må aldrig transporteres eller bæres liggende. Vær meget forsigtig, når du stiller tingene fra dig, da hjørner og kanter er skrøbelige.
INDENFOR 24 TIMER
Vi vil bede dig om at tjekke, at alle dele af din ordre er leveret i henhold til fakturaen. Dette beder vi dig gøre inden for 24 timer, og med det samme maile os, hvis der mangler noget.
Du kan samtidig danne dig et overblik over din levering. Der kan være rigtig mange dele, og vi anbefaler derfor, at du inddeler din levering i fronter, sidebeklædninger, sokler, bordplader osv. På denne måde er det nemt at se hvad du har fået leveret og hvor det hører til. Hvis det er din montør, der modtager, vil vi anbefale, at du deler dette tips med montøren.